A gente escolheu um nome que cobra da gente.
Sincerum vem do latim sincerus: puro, genuíno, sem falsificação. É um nome incômodo de carregar num mercado em que o preço só aparece depois da reunião e o contrato só aparece depois do sim. Por isso ele está aqui.
Presença digital para quem é procurado no Google e não aparece.
A Sincerum cuida da presença digital de pequenos e médios negócios locais: o site profissional no ar, o perfil no Google organizado e as avaliações trabalhando a favor do negócio em vez de contra.
O site é a porta de entrada, não o produto. Você não paga pela criação do site, paga uma mensalidade que mantém tudo isso funcionando todo mês: hospedagem, manutenção, suporte e, conforme o plano, a gestão das suas avaliações no Google. Você acompanha tudo por um painel próprio, incluído nos três planos.
Quem contrata a Sincerum quase sempre está numa de duas situações. Ou nunca teve site, e some da busca de quem procura exatamente o que ele faz. Ou teve, o site envelheceu, e quem fez sumiu. As duas terminam do mesmo jeito: o cliente encontra o concorrente e o dono nunca fica sabendo que perdeu.
Dizer que é sincero não custa nada. Estas três custam.
Transparência é a palavra mais barata de uma página institucional. O que separa quem quer dizer de quem só diz é o que a empresa aceita perder para manter a frase de pé.
Estas três a Sincerum paga. Cada uma tira alguma coisa da mesa: margem de negociação, contato que não vira reunião, cliente que ia assinar.
O preço está na página
Os três planos e os dois serviços à parte, com o valor exato. Não existe "consulte-nos" aqui, e o que você vê é o que você paga. Custa a margem de quem cobraria diferente de cada cliente.
As condições são ditas antes
Que o valor não volta depois dos 7 dias, e que o site sai do ar quando o prazo pago acaba sem renovação, aparece na primeira conversa, não na quinta cláusula. Condição descoberta tarde vira sensação de pegadinha, e essa leitura não se desfaz.
A recusa é dita na cara
Tem coisa que a gente não faz, e a lista inteira está nesta página, não numa nota de rodapé. Dizer o que não se faz custa alguns clientes no começo e evita todos os processos depois.
O modelo inteiro, sem a parte que costuma ficar escondida.
Isto não é o resumo do contrato. É o contrato, dito em português.
O acordo, em cinco pontos Nenhum deles aparece só depois do sim
Você nunca paga pela criação do site
Criar um site custa dinheiro, e a gente absorve esse custo. O que a gente pede em troca é que você escolha um período: quanto maior o prazo contratado, menor o valor por mês, porque o período é pago adiantado. A primeira parcela de um plano de 12 meses custa o mesmo que uma mensalidade custaria, então você começa sem tirar dinheiro do caixa hoje.
O prazo é comprado, não é fidelidade
Não existe multa, não existe fidelidade e não existe cláusula de saída. Você tem 7 dias para desistir e receber tudo de volta. Passado esse prazo o valor pago não volta, porque o desconto só existe por causa do período, mas você não perde o serviço: pedindo para encerrar no mês 4 de um plano de 60 meses, o site continua no ar e o suporte continua valendo até o mês 60. No fim do prazo a gente avisa com 30 dias, e a renovação é pelo preço do mesmo prazo vigente na época, nunca pelo mensal cheio. Se você não responder, não renova.
O site fica no ar funcionando para você
Enquanto o plano estiver ativo, o site fica no ar funcionando para você. Ele não é vendido: se você cancelar, ele sai do ar. O domínio é registrado no seu nome e continua seu, assim como os seus textos e as suas fotos. A gente prefere dizer isso agora, mesmo sabendo que é a frase menos confortável desta página.
Duas naturezas, e a diferença importa
Manutenção técnica não tem limite: segurança, certificado, backup, erro, link quebrado, site fora do ar. Isso é obrigação nossa e nunca vira conversa. Alteração de conteúdo são 3 por mês, inclusas: trocar telefone, horário, foto, preço. Não acumulam de um mês para o outro. Da quarta em diante, R$49 cada, e só depois de você confirmar.
O que não é receita nossa
A anuidade do domínio, cerca de R$40 por ano, é paga por você direto ao registrador. É justamente o que garante que o domínio seja seu, e não nosso.
O texto jurídico completo, com as cláusulas na íntegra, está nos Termos de Uso. Se algo aqui em cima soar diferente do que está lá, o que vale é lá, e a gente quer saber.
O que a Sincerum não faz.
Cada linha aqui é uma escolha, não uma funcionalidade que ainda não ficou pronta. E toda recusa vem com o que acontece no lugar, senão é só uma porta fechada.
A gente não faz
No lugar disso
A gente não faz
Comprar, gerar ou remover avaliações
Fabricar avaliação viola as regras do Google e coloca o seu perfil em risco.
No lugar disso
Quem pede é você, com o kit pronto
As mensagens vão para os clientes que você realmente atendeu, na ordem certa e dentro das regras.
A gente não faz
Pedir acesso à sua conta do Google
O seu perfil é o ativo mais valioso do seu negócio na internet.
No lugar disso
A gente lê o que já é público
Escreve a resposta de cada avaliação e deixa pronta no painel. Publicar é você, com dois cliques.
A gente não faz
Prometer número de clientes, cliques ou vendas
Nem no orgânico, nem em anúncio. Ninguém honesto promete isso.
No lugar disso
Campanha montada, acompanhada e reportada
Relatório mensal mostrando o que aconteceu. Resultado se mede, não se garante.
A gente não faz
Vender o código do site
Quem precisa ser dono do código não é cliente para a gente.
No lugar disso
Licença de uso enquanto o plano estiver ativo
E o domínio registrado no seu nome, que continua seu mesmo se você cancelar.
A gente não faz
Loja virtual, sistema sob medida, aplicativo ou redes sociais
São quatro coisas que a Sincerum não faz, e não vai fazer mal feito.
No lugar disso
A gente diz isso na primeira conversa
Se é disso que você precisa, uma agência que faça só isso vai te atender melhor, e a gente fala.
A gente chega com o site pronto, não com uma proposta.
É a diferença que mais confunde quem já conversou com agência: não existe orçamento para você aprovar antes de ver alguma coisa.
A gente entra em contato
Por telefone ou por e-mail, dizendo que já criou uma versão do site do seu negócio. Sem custo e sem compromisso nenhum da sua parte.
Vinte minutos de tela compartilhada
Você vê o site rodando, o seu perfil do Google e os três planos com o preço aberto. Se não fizer sentido, acabou ali, e ninguém insiste.
No ar em poucos dias
Fechou, o site vai ao ar no seu domínio e o seu acesso ao painel é criado. A partir daí a presença é cuidada todo mês, sem você precisar cobrar.
Pergunta o que
você quiser.
Preço, prazo, o que acontece se cancelar: está tudo escrito nesta página, e a gente repete por WhatsApp com prazer.
Conversar no WhatsAppUma conversa de 25 minutos, sem compromisso nenhum.